AISecretary dla stomatologii

Inteligentna, całodobowa sekretarka dla gabinetów stomatologicznych. Odbiera połączenia, odpowiada na pytania o ofertę, rezerwuje, przekłada i odwołuje wizyty.

Najważniejsze korzyści

📞

24/7 odbiór połączeń

Także poza godzinami pracy - nie przegapisz żadnego pacjenta

📅

Pełna obsługa wizyt

Rezerwacja, zmiana terminu i odwołanie - wszystko automatycznie

💬

Przypomnienia SMS i telefoniczne

Automatyczne przypomnienia zmniejszają liczbę nieobecności

🔗

Integracja z kalendarzem

Działa z dowolnym oprogramowaniem (np. FelgDent)

⚙️

Konfigurowalna oferta

Spersonalizowany przebieg rozmowy dopasowany do Twojego gabinetu

👥

Odciążenie recepcji

Twój zespół może skupić się na pacjentach w gabinecie

Jak to działa

1

Pacjent dzwoni do gabinetu

AISecretary odbiera w Twoim imieniu

2

Rozpoznanie intencji

Asystent rozpoznaje: umówienie, przełożenie, odwołanie wizyty lub pytanie o ofertę

3

Sprawdzenie dostępności

W czasie rzeczywistym sprawdza dostępność terminów w Twoim systemie

4

Finalizacja rezerwacji

Potwierdza wizytę i wysyła potwierdzenie SMS

5

Przypomnienia przed wizytą

Wysyła przypomnienia (SMS/telefon) i umożliwia szybką zmianę terminu

Integracje z kalendarzem

  • Działa z każdym systemem planowania wizyt (np. FelgDent)
  • Dwukierunkowa synchronizacja: natychmiastowa rezerwacja i aktualizacje
  • Ochrona przed podwójnymi rezerwacjami
  • Automatyczne zasady dostępności

Konfigurowalna oferta

  • Zdefiniuj listę usług z czasami trwania i cenami
  • Dodaj pytania kwalifikacyjne (ból, obrzęk, pilność)
  • Różne cenniki dla nowych i powracających pacjentów
  • Wymagane kwalifikacje lekarza i zasady przygotowania

Przebieg rozmowy - w pełni personalizowany

  • Dopasuj ton, słownictwo i kolejność pytań
  • Własne ścieżki (np. "ból ostry" → tryb pilny)
  • Indywidualne komunikaty poza godzinami pracy
  • Weryfikacja danych, RODO i zgody

Przypomnienia i frekwencja

  • SMS-y z potwierdzeniem (72h/24h/3h przed wizytą)
  • Automatyczne połączenia z przypomnieniem
  • Opcja "1 - potwierdź, 2 - przełóż"
  • Inteligentne okienka: szybkie uzupełnianie luk po odwołaniach

Scenariusze użycia

Po godzinach

Pełna obsługa telefonów, brak utraconych połączeń

Godziny szczytu

Odciążenie recepcji, krótsze kolejki na linii

Kampanie

Kierowanie dzwoniących do konkretnych usług/promocji

Pilne przypadki

Szybka kwalifikacja i priorytetyzacja

Bezpieczeństwo i zgodność

  • 🔒Zgodność z RODO
  • 🔒Szyfrowanie danych w tranzycie i spoczynku
  • 🔒Rejestrowanie zgód i minimalizacja zakresu danych
  • 🔒Szczegółowe logi działań i historia kontaktów

Wdrożenie

  • Szybki start: integracja zwykle w 1 dzień
  • Szablony przebiegów rozmów gotowe "od ręki"
  • Dopracowanie pod markę gabinetu
  • Szkolenie zespołu i testowe połączenia

Najczęstsze pytania

Czy AISecretary rozumie różne akcenty i sposób mówienia?

Tak, system jest odporny na warianty mowy i dopytuje, gdy potrzebuje doprecyzowania.

Czy może przełączyć na człowieka?

Tak, w zdefiniowanych sytuacjach przekazuje rozmowę lub zostawia wiadomość dla recepcji.

Co z pacjentami bez SMS?

Przypomnienia telefoniczne oraz alternatywne formy kontaktu są konfigurowalne.

Czy można ustawić reguły zaliczek?

Tak, asystent komunikuje zasady i wysyła link do płatności, jeśli przewiduje to proces.

Następny krok

Przekonaj się, jak AISecretary może usprawnić pracę Twojego gabinetu

  • 1.Umów bezpłatną konsultację demo
  • 2.Przygotuj listę usług, czasy wizyt i politykę zmian/odwołań
  • 3.Podaj system kalendarza (np. FelgDent) - zajmiemy się integracją

Skontaktuj się z nami:

E-mail: kontakt@aisecretary.pl

Telefon: +48 123 456 789

Godziny: pn-pt 9:00-17:00 (asystent działa 24/7)