Oto Flossa: recepcja
działa sama.
Twój zespół - przy fotelu.
Flossa odbiera połączenia, umawia wizyty i odpowiada pacjentom po polsku i ukraińsku, 24/7. Asystentka jest tam, gdzie jest naprawdę potrzebna - przy lekarzu.
od 1 299 zł netto/mies.
Brak opłat za połączenia
24/7
Zawsze odbiera
Polski i ukraiński
<2s
Czas reakcji
100+
Jednocześnie
Integruje się z systemami gabinetowymi
RODO
Pełna zgodność
Serwery w UE
Frankfurt / Warszawa
TLS + AES-256
Szyfrowanie end-to-end
99.9% uptime
SLA gwarantowane
Bez Flossy vs. z Flossą
Zamień problemy recepcji w przewagę
Każdy z tych problemów kosztuje Cię pacjentów. Flossa rozwiązuje je od pierwszego dnia.
Funkcje
Dlaczego Flossa
Stworzona pod rejestrację pacjentów: rezerwacje, zmiany terminów, potwierdzenia oraz pełna personalizacja rozmowy do Twoich usług i zasad.
Tworzona z lekarzami. Dla lekarzy.
Nasze podejście
Tworzona z lekarzami dla lekarzy
Flossa nie powstała w biurze technologicznym. Powstała w gabinetach - z lekarzami, którzy po wizycie oddzwaniają pacjentom z prywatnego telefonu, bo recepcja nie zdążyła odebrać.
Rozmawialiśmy z właścicielami klinik, dentystkami, ortodontkami i rejestratorkami. Pytaliśmy, co ich najbardziej frustruje, jakie pytania zadają pacjenci wieczorami i dlaczego istniejące rozwiązania nie działają.
Dlatego Flossa wie, że „mam otwartego zęba" oznacza pilną wizytę. Że pytanie o Mediraty wymaga delikatnej odpowiedzi. Że pacjent zmieniający termin trzy razy z rzędu to nie problem - to codzienność w gabinecie.
Każdy scenariusz, każda reguła i każda reakcja Flossy wynika z prawdziwych rozmów z prawdziwymi lekarzami. Nie z założeń.
Naturalna konwersacja
Rozmawia jak człowiek - działa jak system
Flossa prowadzi rozmowę naturalnie, rozumie kontekst i finalizuje sprawę bez udziału recepcji.
Rozumie kontekst
Flossa pamięta o czym rozmawia i nie pyta dwa razy o to samo.
Reaguje naturalnie
Dopytuje, parafrazuje, potwierdza - jak doświadczona rejestratorka.
Rozpoznaje pilność
Ostry ból? Flossa priorytetyzuje i proponuje najszybszy termin.
Finalizuje sprawę
Rezerwuje, wysyła SMS, aktualizuje grafik - bez udziału recepcji.
Scenariusze
Każda rozmowa obsłużona
Flossa radzi sobie z typowymi i nietypowymi sytuacjami w gabinecie stomatologicznym - od rejestracji po nagłe przypadki.
Flossa sprawdza dostępne terminy, umawia pacjenta i wysyła SMS z potwierdzeniem - bez angażowania recepcji.
Rozpoznaje pilne sytuacje, priorytetyzuje termin lub przekierowuje do lekarza dyżurnego.
Pacjent może przełożyć lub odwołać wizytę o każdej porze. Flossa natychmiast zwalnia termin w grafiku.
Wieczorem, w weekendy i święta - Flossa odbiera, rejestruje i potwierdza. Grafik zapełnia się sam.
Integracje
Integracja z systemami rezerwacji
- Rezerwacje wizyt w czasie rzeczywistym
- Odwołania i zmiany terminów
- Dane medyczne przekazywane przez system
- Telefoniczne potwierdzanie rezerwacji
- Potwierdzanie płatności
- Wymóg płatności przed wizytą
Telefonia
Integracja z Flossą jest prosta
Podłącz Flossę do istniejącej infrastruktury telefonicznej - bez zmiany numeru i bez przestojów.
Bezpieczeństwo danych
Monitoring i raporty
Autorska aplikacja monitorująca, która daje pełen wgląd w pracę systemu Flossa.
Najczęstsze pytania
AI rejestratorka
dla Twojego gabinetu.
Odbieramy telefony, umawiamy wizyty i aktualizujemy grafik - 24/7, po polsku i ukraińsku.